Центр помощи семье и детям – это некоммерческое социальное учреждение, которое специализируется на комплексной поддержке людей в сложной жизненной ситуации. Такие центры обычно ориентируются на поддержку бедных семей, многодетных семей, матерей-одиночек, детей-сирот. Они могут оказывать разные виды помощи, начиная от материальной и физической поддержки, и заканчивая оказанием профессиональных услуг.
Цель работы центров помощи семье и детям – сохранение семьи, защита прав детей, помощь в преодолении семейных кризисов. Центры помощи помогают социальным службам и принимают участие в предотвращении случаев жестокого обращения с детьми, случаев домашнего насилия (физического, психологического, ментального), также в помощи семьям, которые столкнулись с бедностью, заболеваниями, инвалидностью, другими проблемами, которые могут помешать жизни и комплексному развитию ребенка.
Работа центров помощи семье и детям в России заключается в комплексном подходе к решению проблем (проблемы). В рамках работы выделяют несколько видов помощи:
- социальная помощь – выдача гуманитарных наборов для нуждающихся семей и детей (наборы могут быть общими или специальными: продуктовыми, со школьными принадлежностями, одеждой, средствами гигиены, вещами первой необходимости);
- психологическая помощь – поддержка женщин после развода, матерей-одиночек, женщин, пострадавших от насилия, также психологи работают с сиротами и подростками;
- юридическая помощь – бесплатная помощь юристов в оформлении документов на пособие, социальные выплаты, оформление алиментов, решение других вопросов;
- экстренная помощь – центры помощи могут предоставить матерям и/или детям временное жилье в случае пережитого домашнего насилия (жилье может служить местом подготовки перед тем, как семья обратиться в полицию или за помощью к адвокату).
На помощь центра могут рассчитывать семьи с детьми, особенно многодетные матери и матери, которые сами воспитывают ребенка. Семьи переселенцев могут получить базовую консультационную помощь и гуманитарные наборы. Здесь всегда примут и выслушают подростков, которые столкнулись с проблемами, пострадали от насилия, испытывают трудности в социальной адаптации. На помощь могут рассчитывать семьи, в которых есть ребенок с инвалидностью или тяжелым заболеванием, требующим лечения. Любой гражданин России может оказывать поддержку центрам помощи семье и детям. Популярные формы благотворительной деятельности: пожертвования, волонтерская работа, оказание бесплатных услуг, информационная и маркетинговая поддержка, прочее.
Центры помощи детям-сиротам в России можно выделить в отдельную категорию.
Это учреждения, которые принимают сирот, обеспечивают защиту их прав, заботятся о здоровье, правильном развитии, образовании, прочее. Центр, в отличие от детского дома, принимает ограниченное число воспитанников, что позволяет воспитателям уделять каждому ребенку больше внимания. Такой подход помогает им лучше адаптироваться к социуму, новой приемной семье и, самое главное, будущей самостоятельной жизни.
Процедура обращения в центр помощи семье и детям простая – вы можете лично прийти в учреждение или связаться с консультантами онлайн. Большинство центров имеют горячую линию, на которых можно получить ответы на вопросы, узнать адрес, попросить помощь в экстренной ситуации. Если ситуация не требует немедленного вмешательства, специалисты задействуют стандартную процедуру: подача заявки, сбор и предоставление документов, консультация, получение помощи в экстренном порядке.