Телефоны доверия, которые работают в любое время

 Телефоны доверия, которые работают в любое время

 Никто из нас не застрахован от ситуаций, при которых помощь понадобится незамедлительно. Беда может случиться с человеком в любое время: ночью, в выходной или праздничный день. В связи с этим мы решили опубликовать материал с номерами телефонов горячих линий помощи для экстренных случаев.

 Общая информация

 Количество таких контактов в России исчисляется сотнями.

Многим службам удается работать не только благодаря бюджетным средствам – в том числе, линии финансируют благотворительные фонды. Чтобы запустить подобный сервис, требуется большая сумма – счет идет на тысячи долларов. Специалисты, принимающие экстренные звонки, зачастую являются волонтерами, работают «во благо» обществу. Их помощь трудно переоценить: они предлагают человеку, который звонит, поддержку, а иногда – спасают словом того, кто находится на грани жизни и смерти.

 Поддержка лиц, пострадавших от насильственных действий

8 (499) 901-02-01

 В организацию могут обратиться женщины, которые подверглись насилию сексуального характера, их родственники и все те, кто нуждается в срочной поддержке. Если в семье произошло несчастье, хочется поговорить, посоветоваться, разобраться в юридических и медицинских аспектах вопроса, пообщаться с психологом или попасть на личный прием к специалисту – звоните по номеру, указанному выше.

 Информационная поддержка для борьбы с коронавирусом

+7 (495) 870-45-09

 Благодаря данной горячей линии жители Москвы могут узнать все о коронавирусе. Также за социальной и психологической помощью могут обратиться люди пожилого возраста и те, кто страдает от хронических заболеваний, вынужден соблюдать режим самоизоляции и т.д. По этому номеру для них оформляются больничные листы.

 Консультации пациентов со смертельными заболеваниями

8 (800) 700-84-36

 Смертельно больным людям, их родственникам, а также врачам и представителям профильных фондов доступны консультации по аспектам паллиативной помощи.

Например, специалист может разъяснить, как стать пациентом специализированной клиники по месту проживания, пройти обезболивающие процедуры или действовать в случае отказа врача, который не желает выписывать рецепт. Также вы можете узнать, как поступить при отсутствии необходимого лекарственного препарата в аптеках и как себя вести, если обезболивающие средства не действуют, обеспечив должный уход.

 Консультации для родителей приемных детей

8 (800) 700-88-05

 В данной организации помогают решать юридические и психологические вопросы родителей, которые хотят взять на воспитание ребенка из детского дома. Не остаются без внимания также вопросы новоиспеченных приемных семей.

Консультации на бесплатной основе доступны каждому жителю России. По усредненным данным, сотрудникам удается рассмотреть 400 заявок ежемесячно. Больше всего звонков поступает от претендентов в опекуны без родственных связей и родителей, имеющих опыт воспитания ребенка из приюта. Также с вопросами обращаются прямые биологические родственники ребенка. В третью очередь вопросы возникают у сотрудников попечительских органов, а также у осиротевших детей-подростков.

С весны 2020 года на линии трудятся дипломированные психологи, которые готовы поддержать каждого, кто ощущает тревогу и неуверенность из-за распространения коронавируса, а также из-за введения ряда ограничительных мер. 

 Предоставление юридической консультации

8 (800) 500‑82‑66

 Данная служба создана Всероссийским союзом пациентов. Операторы бесплатно информируют людей о том, как в разных ситуациях защитить права на медицинский уход.

У сотрудников сервиса чаще всего спрашивают о льготном получении препаратов. Также популярен вопрос о предоставлении медицинских услуг: возможности посещения врачей необходимого профиля, сроках ожидания консультаций специалистов, правилах осуществления требуемых скринингов, осмотров и т.д. Участились случаи, когда больных людей необоснованно просят воспользоваться платным медицинским сервисом.

 Поиск людей, которые пропали без вести

8 (800) 700-54-52

 На линии каждый день отвечают на вызовы от людей из разных уголков России с просьбой найти пропавшего человека. Операторы готовы выслушать и сказать, что делать в сложившейся ситуации. Кроме того, от них можно получить официальную инструкцию, что делать во время поиска пропавшего человека.

 Поддержка онкологических больных

Номер для взрослых больных: 8 (800) 100-01-91

 Обратившись в сервис, больные онкологией люди в России могут получить поддержку профессионального психолога и/или специалиста по юридическим вопросам в области медицины, а также пообщаться со священнослужителем.

Сервис показал впечатляющие результаты: за период 2007-2017 гг. специалистам по психологии удалось поддержать более 150 тыс. человек, которым в России был поставлен страшный диагноз. На данный момент каждый день операторам приходится принимать около 3 тыс. вызовов с разных регионов страны.

Номер для родственников больных детей: 8 (800) 200-06-09

По этому номеру телефона родственники больных детей могут получить полную информацию от докторов-онкологов, юристов и специалистов по психологии.

Операторы расскажут, где в России можно пройти госпитализацию и качественную диагностику, как оформить инвалидность, воспользоваться льготами на бесплатное лечение и препараты, взаимодействовать с патронажными учреждениями, а также, куда обратиться за благотворительной и срочной психологической помощью.

 Поддержка пациентов после инсульта

8 (800) 707-52-29

 По номеру горячей линии можно обратиться за социальной и психологической поддержкой людям, которые пережили инсульт. Специалисты окажут помощь их родственникам и всем неравнодушным к данной проблеме. Кроме того, для пострадавших от инсульта предусмотрены бесплатные консультации практикующего доктора.